6 Keys to Success of Safe Behavior
1. นายจ้างให้ความสำคัญ
2. ทีมงานมาจาก อาสาสมัคร มากกว่า ถูกบังคับ
3. ลูกจ้างได้รับการอบรม
4. ฉลอง เมื่อประสบความสำเร็จ
5. บอกถึงเบื้องหลังของความสำเร็จ ให้ทุกคนทราบ
6. ตั้งเป้าหมายความปลอดภัยใหม่ ให้ท้าทายกว่าเดิม
ผมมีโอกาสได้พูดคุยหลายๆที่ ที่ทำเรื่องของความปลอดภัย จนประสบความสำเร็จ จึงสรุปเบื้องหลังความสำเร็จมาให้ครับ
1. นายจ้างให้ความสำคัญ
บริษัทจะดีก็เพราะผู้นำ บริษัทจะพังก็เพราะผู้นำ ดังนั้นผู้ตามจะไปทางไหน ล้วนขึ้นอยู่กับผู้นำ ถ้าผู้นำให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยอย่างแรงกล้า ผู้ตามก็ไม่ต่างกัน
2. ทีมงานมาจากอาสาสมัคร มากกว่าถูกบังคับ
แรงขับมันแตกต่างกัน คนที่อยากทำ กับถูกบังคับให้ทำ ผลลัพธ์ ความสุข ความสนุกที่ได้มันแตกต่างกัน พวกที่ถูกบังคับให้ทำ จะเฉาก่อน
แต่พวกที่อยากทำ จะมีกรอบความคิดที่พัฒนาได้ (Growth Mindset) มีความคิดสร้างสรรค์ตลอดเวลา ความปลอดภัยก็จะไม่เป็นเรื่องที่น่าเบื่อ
3. ลูกจ้างได้รับการอบรม
องค์กรที่ยั่งยืน ไม่ต้องรอนับวันปิดบริษัท จะแบ่งผลกำไร 3 % มาพัฒนาคน แต่องค์กรที่มองแต่ผลกำไร งบส่วนนี้จะมีให้แค่หัวข้ออบรมที่กฎหมายบังคับ
ไม่มีทางหรอกที่ไอโฟน จะเกิดจากการใช้คนห่วยๆมาทำงาน ความปลอดภัยก็เช่นกัน ถ้าไม่รู้เรื่องความปลอดภัย ก็ไม่เกิดความปลอดภัย
4. ฉลองเมื่อประสบความสำเร็จ
มนุษย์จะจดจำการด่า หรือ การถูกลงโทษมากกว่า รางวัล หรือ คำชื่นชม 5 เท่า
ดังนั้นการฉลองต้องจัดให้หนัก จัดให้เต็ม แต่ไม่ได้หมายความว่าต้องสิ้นเปลือง และที่สำคัญต้องขอบคุณทีมงาน และ พนักงานทุกคนที่ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี อย่างจริงใจ
5. บอกถึงเบื้องหลังของความสำเร็จให้ทุกคนทราบ
Repetitive is mastery การทำงานอะไรซ้ำๆ จะทำให้เรา เป็นผู้เชี่ยวชาญ อะไรที่ทำแล้วส่งผลให้เกิดความปลอดภัย ต้องแจ้งให้ทุกคนทราบ
เพื่อให้ทุกคนรู้ว่า เพราะทำแบบนี้ ผลลัพธ์จึงเป็นแบบนี้ จะได้เกิดการทำซ้ำ
6. ตั้งเป้าหมายความปลอดภัยใหม่ ให้ท้าทายกว่าเดิม
จะทำอะไรต้องเอาความสนุกเป็นตัวตั้ง เพื่อป้องกันการหมดพลังในการทำงาน
การตั้งเป้าหมายให้ท้าทายกว่าเดิมในเรื่องของ Neuroscience หรือ ประสาทวิทยา บอกไว้ว่า จะทำให้สมองเกิดความกระตือรือร้น และ หลั่งสารสุขออกมา ทำให้มีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น
ยกเว้นสถานการณ์ของ แมนเชสเตอร์ยูไนเตต ตอนนี้...
สำคัญมากๆก็คือ
คนที่เป็น "ผู้นำ" แต่ที่สำคัญไม่น้อยกว่ากันก็คือ "ผู้ตาม"
ถ้าผู้นำเปรียบเสมือนเรือ ผู้ตามก็เปรียบเสมือนน้ำ
น้ำทำให้เรือลอยได้ แต่น้ำก็ทำให้คนจมได้ เช่นเดียวกัน
ต้องพึ่งพาอาศัยกัน
#ผู้นำด้านความปลอดภัย
#KeysSucessofSafeBehavior
#SafetyLeadership
พฤติกรรมความปลอดภัยสร้างได้
ปราโมทย์ โอภาสมงคลชัย
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น