ความปลอดภัย เอาอะไรเป็นตัวตั้ง?
น้องคนหนึ่งไม่สวมเข็มขัดกันตก
ในฐานะที่เราเป็นหัวหน้า เราไปเห็น จึงสั่งให้ใส่เดี๋ยวนี้ เพราะเป็น”กฎระเบียบ”
ปรากฏว่า ครั้งหน้ามาเจอก็ยังเจอปัญหาเดิมๆอีก
เขาปฏิเสธที่จะสวมใส่ เพราะเราเอา "กฎระเบียบ"เป็นตัวตั้ง
แต่หากเราลองเอา "ความเข้าอกเข้าใจ"เป็นตัวตั้ง
วิธีการ Action มันก็แตกต่างออกไป
น้องครับไม่ทราบว่ามีสาเหตุอะไร จึงไม่สวมใส่เข็มขัดกันตกครับ?
พี่ครับพี่ดูสิ
มันย้อยลงมาถึงหัวเข่าผมเลย
ทั้งๆที่เป็น Size S แต่มันคือไซส์ S ของฝรั่งนะครับ
ผมคนไทยตัวแค่นี้เอง
พี่ช่วยเปลี่ยนไซส์เป็นของคนเอเชียได้ไหมครับ ?
ผมจะได้ใส่พอดีไม่เกะกะ
ไม่เกิดอุบัติเหตุในการทำงานครับ
ผมไม่ต้องการฝ่าฝืนกฎความปลอดภัยครับ แต่ใส่แล้วมันทำงานไม่ได้ครับ
เราเห็นความแตกต่างไหมครับ ?
เมื่อเราเอาความเข้าใจเป็นตัวตั้ง เขาจะโดนตัดสิน และ หาทางออกอะไรไม่ได้เลย
แต่เมื่อเราเอาความเข้าใจเป็นตัวตั้ง เราจะตั้งใจฟัง เราจะพยายามเข้าใจว่า
เขาติดปัญหาอะไร แล้วอะไรคือสาเหตุที่ทำให้เขาไม่ปฏิบัติตาม
"เมื่อเราอยากฟัง เขาก็อยากเล่า"
ทำให้เกิดความเข้าอกเข้าใจ
และเข้าถึงปัญหาที่เขาเจอ
รวมไปถึงเห็นวิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะสมอีกด้วยครับ
ถ้าคุณเอากฎความปลอดภัยเป็นตัวตั้ง ผลลัพธ์จะเป็นแบบนี้
แต่ถ้าคุณเอาความเข้าอกเข้าใจเป็นตัวตั้งผลลัพธ์จะแตกต่างออกไป
The Safety Coach
พฤติกรรมความปลอดภัยสร้างได้
"เพราะ 90%ของอุบัติเหตุเกิดจากการกระทำที่ไม่ปลอดภัย ถ้าไม่รู้จักพฤติกรรมความปลอดภัย แล้วจะป้องกันอุบัติเหตุได้อย่างไร"
"สร้างBBS
สร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย"
#ที่ปรึกษาBBS
#ผู้นำด้านความปลอดภัย
#Safetyleadership
The Safety Coach : BBS
พฤติกรรมความปลอดภัยสร้างได้
www.safetycoach.co.th
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น