6 Keys to Success of Safe Behavior

6 Keys to Success of Safe Behavior

1. นายจ้างให้ความสำคัญ

2. ทีมงานมาจาก อาสาสมัคร มากกว่า ถูกบังคับ

3. ลูกจ้างได้รับการอบรม

4. ฉลอง เมื่อประสบความสำเร็จ

5. บอกถึงเบื้องหลังของความสำเร็จ ให้ทุกคนทราบ

6. ตั้งเป้าหมายความปลอดภัยใหม่ ให้ท้าทายกว่าเดิม

ผมมีโอกาสได้พูดคุยหลายๆที่ ที่ทำเรื่องของความปลอดภัย จนประสบความสำเร็จ จึงสรุปเบื้องหลังความสำเร็จมาให้ครับ

1. นายจ้างให้ความสำคัญ

บริษัทจะดีก็เพราะผู้นำ บริษัทจะพังก็เพราะผู้นำ ดังนั้นผู้ตามจะไปทางไหน ล้วนขึ้นอยู่กับผู้นำ ถ้าผู้นำให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยอย่างแรงกล้า ผู้ตามก็ไม่ต่างกัน

2. ทีมงานมาจากอาสาสมัคร มากกว่าถูกบังคับ

แรงขับมันแตกต่างกัน คนที่อยากทำ กับถูกบังคับให้ทำ ผลลัพธ์ ความสุข ความสนุกที่ได้มันแตกต่างกัน พวกที่ถูกบังคับให้ทำ จะเฉาก่อน 

แต่พวกที่อยากทำ จะมีกรอบความคิดที่พัฒนาได้ (Growth Mindset) มีความคิดสร้างสรรค์ตลอดเวลา ความปลอดภัยก็จะไม่เป็นเรื่องที่น่าเบื่อ

3. ลูกจ้างได้รับการอบรม

องค์กรที่ยั่งยืน ไม่ต้องรอนับวันปิดบริษัท จะแบ่งผลกำไร 3 % มาพัฒนาคน แต่องค์กรที่มองแต่ผลกำไร งบส่วนนี้จะมีให้แค่หัวข้ออบรมที่กฎหมายบังคับ 

ไม่มีทางหรอกที่ไอโฟน จะเกิดจากการใช้คนห่วยๆมาทำงาน ความปลอดภัยก็เช่นกัน ถ้าไม่รู้เรื่องความปลอดภัย ก็ไม่เกิดความปลอดภัย

4. ฉลองเมื่อประสบความสำเร็จ

มนุษย์จะจดจำการด่า หรือ การถูกลงโทษมากกว่า รางวัล หรือ คำชื่นชม 5 เท่า 

ดังนั้นการฉลองต้องจัดให้หนัก จัดให้เต็ม แต่ไม่ได้หมายความว่าต้องสิ้นเปลือง และที่สำคัญต้องขอบคุณทีมงาน และ พนักงานทุกคนที่ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี อย่างจริงใจ

5. บอกถึงเบื้องหลังของความสำเร็จให้ทุกคนทราบ

Repetitive is mastery การทำงานอะไรซ้ำๆ จะทำให้เรา เป็นผู้เชี่ยวชาญ อะไรที่ทำแล้วส่งผลให้เกิดความปลอดภัย ต้องแจ้งให้ทุกคนทราบ 

เพื่อให้ทุกคนรู้ว่า เพราะทำแบบนี้ ผลลัพธ์จึงเป็นแบบนี้ จะได้เกิดการทำซ้ำ

6. ตั้งเป้าหมายความปลอดภัยใหม่ ให้ท้าทายกว่าเดิม

จะทำอะไรต้องเอาความสนุกเป็นตัวตั้ง เพื่อป้องกันการหมดพลังในการทำงาน 

การตั้งเป้าหมายให้ท้าทายกว่าเดิมในเรื่องของ Neuroscience หรือ ประสาทวิทยา บอกไว้ว่า จะทำให้สมองเกิดความกระตือรือร้น และ หลั่งสารสุขออกมา ทำให้มีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น 

ยกเว้นสถานการณ์ของ แมนเชสเตอร์ยูไนเตต ตอนนี้...

สำคัญมากๆก็คือ

 

คนที่เป็น "ผู้นำ" แต่ที่สำคัญไม่น้อยกว่ากันก็คือ "ผู้ตาม" 

ถ้าผู้นำเปรียบเสมือนเรือ  ผู้ตามก็เปรียบเสมือนน้ำ 

น้ำทำให้เรือลอยได้ แต่น้ำก็ทำให้คนจมได้ เช่นเดียวกัน 

ต้องพึ่งพาอาศัยกัน

#ผู้นำด้านความปลอดภัย

#KeysSucessofSafeBehavior

#SafetyLeadership

พฤติกรรมความปลอดภัยสร้างได้

ปราโมทย์ โอภาสมงคลชัย

ติดต่ออบรมความปลอดภัย

สั่งซื้อหนังสือ

https://lin.ee/sF6hMc8

แจกอีบุ๊คฟรี

www.pramoteo.com

ผู้นำด้านความปลอดภัย ไม่ฟัง ไม่ได้

หากเราคิดว่า สิ่งที่เรากำลังจะพูดสำคัญกว่า สิ่งที่ลูกน้องของเรา กำลังพูดอยู่ตรงหน้าของเรานั้น 

เท่านี้ก็เท่ากับว่า เราก็ "สูญเสียความเป็นผู้นำ" ไปเรียบร้อยแล้ว 

หลายคน อาจจะรู้สึกว่า เรื่องที่เราพูดมันสำคัญกว่าจริงๆนะ ระดับเด็กๆจะพูดอะไรได้สำคัญเท่ากับเรา 

ผมไม่รู้หรอกครับว่า เรื่องของใครสำคัญกว่า แต่ "การให้คุณค่า" ของคนนั้น เป็นเรื่องที่สำคัญมาก

หากลูกน้องของเรา กำลังพูดกับเราอยู่ ถ้าเราตั้งใจฟัง เราจะได้อะไรดีๆเยอะมากเลย 

รวมถึงได้เข้าใจความรู้สึกของเขา และมากไปกว่านั้น เรายังสามารถที่จะช่วยแก้ปัญหาให้เขาได้ด้วย 

ผู้บริหารท่านหนึ่ง มาทำงานใหม่ เขาเดินลงไปในฝ่ายผลิต ไม่ใช่เพื่อที่จะไปพูด ไปสั่ง ไปบอกอะไรกับลูกน้อง

แต่เขาตัดสินใจลงไปเพื่อ "สร้างความสัมพันธ์ที่ดี" กับทุกคน และสิ่งที่เขาตัดสินใจก็คือ "ปิดปากตัวเองให้เงียบ และตั้งใจฟัง"

เขาบอกว่า มันเป็นโอกาสที่ดีมากเลยนะ ที่เราจะได้ฝึกปิดปากซะบ้าง เพื่อ เปิดหู เปิดตา เปิดใจ 

เพื่อให้ได้รับการยอมรับจากลูกน้องทุกคน 

ผู้บริหารท่านนี้ ตั้งคำถามกับลูกน้องว่า 

ถ้าคุณเป็นหัวหน้างาน อะไรคือสิ่งแรกที่คุณจะทำเพื่อความปลอดภัย?

เขาบอกว่า เขาจะติดกระจกเงา บริเวณทางแยก 

เพราะว่าหลายครั้งที่ เขาขับโฟล์คลิฟท์ เขามักไม่เห็นโฟล์คลิฟท์ด้วยกัน และเขามักจะไม่เห็นคนเดินมา รวมถึง คนที่เดินมา ก็ไม่เห็นรถโฟล์คลิฟท์ ที่เขาขับมาด้วย 

ทำให้เกิดการเฉี่ยวชนกันเอง รวมถึงเกือบชนคนที่เดินผ่านไปมาหลายครั้ง

ผู้บริหารท่านนี้ถามต่ออีกว่า แล้วทุกวันนี้ยังไม่ได้ติดกระจกเงาให้เหรอ?

เขาบอกว่าติดให้แล้ว แต่ยังไม่ครบทุกจุด

ผู้บริหารท่านนี้ จึงเข้าใจแล้วว่า จริงๆแล้ว ก็มีการป้องกันอันตราย ตามจุดต่างๆนะ แต่ยังไม่ครบถ้วน 

จึงนำเรื่องนี้ ไปแจ้งให้กับหัวหน้างาน เพื่อให้ดำเนินการให้ครบถ้วน ตามที่ ลูกน้องต้องการ 

หลังจากนั้น ก็ไม่มีอุบัติการณ์ที่เกิดจากการเฉี่ยวหรือชนกันของฟอร์คลิฟท์อีกเลย 

ถ้าผู้นำ ไม่ฟังลูกน้องก็ไม่รู้หรอกว่า ตอนนี้ ลูกน้องกำลังมีปัญหาอะไร ลูกน้องกำลังกังวลเรื่องอะไรบ้าง มีอะไรที่ไม่ปลอดภัยในบริษัท 

และเผลอคิดไปเองว่า มีกระจกเงาครบถ้วนแล้ว เพราะผู้บริหารก็เห็นว่ามันมีอยู่แล้ว แต่ไม่ทราบว่าบางจุดนั้นไม่มี หากไม่ถาม ไม่ฟัง

เขาจึงรู้ว่า ยังมีอีกหลายอย่างที่เขาไม่รู้ เพราะ หัวหน้างานไม่เคยบอกอะไรเขาเลย

ผู้นำ คือ ผู้ฟัง ถ้าผู้นำไม่ฟัง ก็ไม่ใช่ผู้นำ 

ผู้นำด้านความปลอดภัย

พฤติกรรมความปลอดภัยสร้างได้

ติดต่ออบรมความปลอดภัย

www.pramoteo.com

LINE OA : @thesafetycoach

ผู้นำด้านความปลอดภัย Safety Leafership

การจัดการด้านความปลอดภัย ผู้นำด้านความปลอดภัยมีความสำคัญมาก 

โดยเฉพาะคนที่เป็นจป. วิชาชีพ ก็เป็นผู้นำเหมือนกัน ในบทความนี้ ผมขออนุญาต แบ่ง  ผู้นำด้านความปลอดภัย 3 แบบ

1.  ผู้นำแบบ Helicopter 

2.  ผู้นำแบบ Soldier

3.  ผู้นำแบบที่ปรึกษา

ผู้นำแบบ Helicopter 

จะคอยสอดส่องดูว่า ใครกำลังทำพฤติกรรมเสี่ยง พอเห็นแล้ว ก็จะเข้าจู่โจม ตำหนิทันที

ผู้นำแบบ Soldier

สั่งอย่างเดียวไม่สอนไม่บอก แต่บังคับให้ทำ ผู้นำแบบนี้ ทำให้ลูกน้องคิดไม่เป็น แล้วหมดความเชื่อมั่นในตัวเอง เขายอมทำเพราะกลัว ไม่ใช่เพราะเคารพ 

ผู้นำแบบที่ปรึกษา

รับฟังทุกปัญหา ให้คำแนะนำ ตั้งคำถามให้ฉุกคิด  ปลุกจิตสำนึกความปลอดภัย สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกน้อง ให้เขาได้คิด ได้ตัดสินใจ และเลือกวิธีการทำงานอย่างปลอดภัยที่เหมาะสมกับตนเอง

ผู้นำแบบ Helicopter และ Soldier 

นอกจาก จะไม่ช่วยสร้างความปลอดภัยที่ยั่งยืนแล้ว ยังทำลายความเชื่อมั่นในตัวเองของพนักงาน คนเราถ้าขาดความเชื่อมั่น ก็มักจะไม่เห็นคุณค่าในตัวเอง เขาก็จะไม่เห็นคุณค่าของความปลอดภัยด้วย 

ในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย อย่างยั่งยืน 

ผู้นำที่ดี ใช้หลักการเป็น "ที่ปรึกษา" ย่อมได้ผลดีที่สุด 

เพราะช่วยให้พนักงานรู้จักคิด และมีความเชื่อมั่นในตนเองคนเราถ้ามีความเชื่อมั่น จะทำอะไรก็ประสบความสำเร็จ 

ทุกวันนี้เราเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยแบบไหน ?

ปราโมทย์ โอภาสมงคลชัย

ผู้เชี่ยวชาญในการสร้างพฤติกรรมความปลอดภัย

ติดต่ออบรมความปลอดภัย

www.pramoteo.com