🌀“รู้อยู่แล้วทำไมไม่บอก!”
“เห็นแล้วทำไมไม่รายงาน!”
ฟังดูเหมือนลูกน้องผิด…
หรือ เรา
“ไม่ได้เปิดพื้นที่ให้เขาพูด"
เขา “ไม่พูด”
ไม่ใช่เพราะไม่รู้
แต่เพราะ ไม่กล้าพูด
เพราะอะไร?
🔹️โดนตำหนิ
🔹️ถูกมองว่าเรื่องมาก
🔹️พูดไปแล้ว “ไม่มีใครฟัง”
🔹️พูดไปก็เหมือนเดิม
สิ่งที่เรียกว่า
Psychological Safety
(ความปลอดภัยทางจิตใจ)
ถ้าที่ทำงานไม่มีสิ่งนี้
พนักงานจะ “เลือกเงียบ”
แม้จะรู้ว่า
มีอันตรายอยู่ตรงหน้า
และสุดท้าย…
ความเงียบนั้นจะกลายเป็น “อุบัติเหตุ”
ในหนังสือด้าน Safety Culture พูดชัดว่า
🔸️การมีส่วนร่วมของพนักงาน และการสื่อสารแบบเปิด
คือ หัวใจของความปลอดภัย
🔸️คนทำงานหน้างาน
คือคนที่ “ใกล้ความเสี่ยงที่สุด”
และเป็นคนที่ช่วยป้องกันอุบัติเหตุได้ดีที่สุด
ดังนั้น ก่อนจะถามว่า
“ทำไมไม่บอก?”
ลองถามตัวเองก่อนว่า
✔️ เราเคยฟังเขาจริงไหม
✔️ เราเคยเปิดโอกาสให้เขาพูดไหม
✔️ หรือทุกครั้งที่เขาพูด… เราเผลอทำให้เขา “ไม่อยากพูดอีก”
📌วัฒนธรรมความปลอดภัย
ไม่ได้เริ่มจากกฎ
แต่เริ่มจาก “ความรู้สึกปลอดภัยที่จะพูด”
#SafetyCulture #PsychologicalSafety #ความปลอดภัยเริ่มที่ใจ #ผู้นำต้องฟัง
#thesafetycoach
The Safety Coach : BBS
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น